“成都的购物中心不仅数量多、体量大，而且分布十分密集，不久的将来将迎来一个贴身肉搏时代。”四川省商业连锁投资开发联合会、四川省商业地产联盟冉立春会长向华西都市报记者介绍道。密集的商业地产项目，带来的是招商压力大，缺乏专业管理人才，面对同行激烈竞争中如何突围的种种难题……

 

　　日前，世邦魏理仕(CBRE)最新的研究报告显示，成都在建购物中心约290万平方米，排在中国各大城市之首，未来三年内，成都将交付达100万平方米以上的购物中心。成都商业地产联盟发布的数据也显示，截止到4月30日，成都全市的商业综合体数量达122个，其中主城区商业综合体数量最多的是高新区，为35个，成都市二、三圈层的区（市）县中商业综合体最多的是郫县，有9个。

 

　　成都独特的人文、地理、自然条件造就了居民闲适安逸的生活与相当超前的消费意识与强大的消费能力，成都零售业的发展也因此一直迅猛，历来为商家必争之地。而近两年，购物中心在成都的规模已达到了前所未有的高峰。有数据统计，2012年已建成的城市综合体达1000万平方米，而2013年到2015年，将还有几十家城市综合体陆续亮相成都。

 

　　巨头纷至，巨舰齐驱，城市综合体贴身鏖战，西部大开发十多年来，资本西移，产业西移，城市居民的消费力成倍增长，而西部的中心城市自然担当起了消费升级换代的重任。尽管如此，面对这一系列惊人的数字，我们不免产生了这样的疑问——在成都1.24万平方公里的土地面积上，如此“井喷”式的shopping mall，是否过剩了？

 

　　万达领衔

 

　　成都mall风起云涌

 

　　回顾成都商业发展变迁史我们可以看到，真正标志着成都进入mall时代的是在2007年底开业的集百货、电影、品牌餐饮、娱乐于一体的万达广场。

 

　　正是看到了万达广场的成功，此后，mall便如雨后春笋般层出不穷。龙湖、保利、华润、中粮、富力等一线房企开始大力进军成都商业地产，成都开业、开工、建设立项的城市综合体气势不可阻挡，迅速席卷成都。尤其在2012年，成都的城市综合体呈现“井喷式发展”是业内人士的共同感受，也频频出现在商业地产新闻的标题中。过去的一年，华润万象城、金牛万达广场、来福士广场等真正意义上的城市综合体让成都人大开眼界。

 

　　在这股强劲的mall风潮下，就连传统百货，也不得不调整业态，向购物中心靠齐。“如今，人们的消费需求早已不单单是在购买商品上，而购物的环境、服务的体现、配套的完善……都是消费者重视的。特别是现在生活压力大，创造人们购物时的心情愉悦成了商家们不懈的追求目标。”一商场市场推广经理向记者介绍道。

 

　　顾客体验

 

　　从单纯购物到休闲娱乐

 

　　“有时候并不是为了购物，只是单纯去mall里边的咖啡店坐坐，和朋友聊聊天，然后去看看电影，吃个饭,或者去K歌。周末一天就这么打发出去了，也根本不需要东奔西跑。”小王在接受采访时对记者如是说。看来，购物中心无论是从环境需求、情感需求上，都能更好地满足消费者。尽管如此，在记者的走访中发现，新开购物中心中，有很大一部分都比较萧条。三三两两的购物人群并不能给购物中心带来他们所期待的人气。

 

　　2013年，成都购物中心面临的困境，开业潮风起云涌，购物中心贴身肉搏。

 

　　随着电子商务的兴起，传统百货店一时成为网民购物的“试衣间”，购物中心的另一强有力竞争对手电商大规模进入百货，又让成都购物中心的日子更加难过。

 

　　在这种内外交困的态势下，成都购物中心走上艰难的突围之路。

 

　　内外紧逼

 

　　购物中心艰难突围

 

　　内拼特色 行业重新洗牌

 

　　2012年，华润万象城，金牛万达广场、来福士广场等真正意义上的商业综合体开业。这一年，绿地中心、成都ICC、九龙仓的成都IFS、蓝光空港国际城、花样年·龙年国际中心等一大批规模宏大、真正代表国内高水平的城市综合体、核心商业项目陆续动工建设。商业综合体改变着成都市民的生活方式，也冲击着以春熙路、骡马市、盐市口为代表的传统商圈。随大批商业物业入市，一场将是“挤出效应”作用下的行业重新洗牌。

 

　　在成都购物中心开业大爆发的时刻，拼特色自然是最重要的一环。“要在激烈竞争中突围，差异错位化是商家不得不下功夫的地方。”冉立春认为，购物中心可以通过引进品牌的差异化打造自身特色，或者对购物中心进行主题化打造，“”不一定都要瞄准购物，还可以做休闲体验式的主题，吸引有需求的消费者。”

 

　　打造自己的特色吸引消费者，并不只有专家才有这样的意识，事实上，几乎所有的购物中心负责人都意识到了这个问题，都在打造独有特色的道路上不断尝试。在年底即将开业的成都国际金融中心，则声称过半的品牌是在成都市场上的首次亮相，相信单单这一噱头，就足够吸引成都消费者前往。

 

　　外抗电商 购物中心突围

 

　　2013年，成都购物中心除了应对同行间的贴身肉搏，还要应付另一个强有力的竞争对手：电商。

 

　　随着电子商务的兴起，传统百货店一时成为网民购物的“试衣间”：淘宝上看到中意的商品，先到实体店体验一番，然后在网上下单，这些“试衣族”也成为“节流”典范。低价位，是驱使网购族不厌其烦“借用”商场试衣间的原因所在。据了解，不少品牌网上代购给出的折扣要大大低于其在商场专柜的折扣。比如某国内高档品牌，其新款衣服的专柜折扣最低是9折左右，但在网上出售的折扣却能低至6折，甚至更低。尽管有“试衣族”晒购物经验时说，网购永远与逛商场不同，即便你已经到专柜试好了衣服再去网上下单，也照样有可能买到假货或者不合适的货。即便如此，电商特有的低廉价格，丰富的品类，足不出户的便捷，还是滋生了数量庞大的“试衣族”，传统商家要莫名其妙地付出人力、物力，被迫提高成本，他们很郁闷，却束手无策。

 

　　电商大潮来袭，让传统百货察觉到了危机和压力，他们已经试图通过强化自身的优势，迎接这场零售模式的革命：传统百货也开始推出自己的网店，凭借实体店多年积累下来的客户人脉和良好信誉度，线上线下相辅相成积攒人气。冉立春认为 ，无论信息化时代如何发展，但消费者总要到咖啡店喝一杯香浓的咖啡，和朋友在餐馆小聚，这些都是电商无法实现的。“电商绝对不可能会取代购物中心，但分流一部分消费者这是必然的。”他建议，购物中心要在自身的个性化服务上下功夫，做好购物中心的主题服务，吸引消费者。

 

　　步行10分钟经过8个大型mall

 

　　从红星路走到春熙路地铁站，三步一个百货大楼，五步一个购物中心。不到十分钟的步行路程，却经过了八家比较大型的mall——王府井、远东、百盛、伊藤洋华堂、伊势丹、群光广场，还有正在修建的IFS成都国际金融中心，以及年初刚开业的银石广场。而离春熙路商圈步行仅需10分钟的盐市口，又是一个shopping mall的扎堆地。以天府广场为中心向东西南北延伸，shopping mall蛛网似地盘踞在成都的各个方向。

 

　　“以前动不动就约到春熙路盐市口。现在到处都是购物中心，吃喝玩乐一应俱全，随便去一家附近的就好了，何必跑那么远。”对于喜爱逛街的小王来说，购物中心多，选择面更广。“更重要的是，好多新开的购物中心生意都不太好，促销活动多，人又少，逛着舒服。”

 

　　相比于前几年周末购物要专门邀约好友，坐车到某一个地点集合，现在，人们更喜欢在家附近进行购物。撒网似的商业形态，似乎也改变了成都人民的生活习惯，购物变得更加随意了。“以前每周末都要固定安排一天去购物。现在好像这种愿望慢慢变淡了，大概是因为买东西太方便了。公司附近有购物中心，有时候中午休息就会过去逛一逛。家附近也有购物中心，感觉随时都可以去，反而不会特别安排时间来逛街购物了。”小王向记者说道。小王认为，mall开得多，大家更方便了。

 

　　而专家却不能像小王一样乐观。四川省商业连锁投资开发联合会、四川省商业地产联盟冉立春会长向华西都市报记者介绍，成都的购物中心云集，虽然不能用简单的是否过剩来衡量目前成都购物中心云集的现状，但目前成都购物中心的规划布局不合理却是显而易见的。“一个购物中心贴着一个购物中心，出了购物中心的门，前后左右、对面都是大同小异的其他购物中心，这样的格局，只能让购物中心在同行业的竞争中进行贴身肉搏。”

 

　　购物中心云集，商家的招商、运营管理是否遭遇难题？成都的购物中心发展，都经历了几个时代？成都百货界的翘首们，如何看待成都百货行业的机遇和挑战？华西都市报将在随后的系列报道中，为您一一呈现。