2013成都购物节正持续进行,紧跟各大时尚卖场精彩活动的同时,本周我们关注下身边同样提供便捷购物的各连锁超市。生活在整体快节奏的都市,不少人都有过去小超市拉卡拉还个信用卡、半夜求助便利店的经历。如今超市的功能不仅仅只是买到食物、饮料、居家用品……越来越多的特色增值服务令超市的存在更加便利化,很多贴心考虑甚至超出了消费者本身的基础要求。
伊藤洋华堂
高新店安放整排微波炉
伊藤洋华堂超市的食品一直广受青睐,熟食种类多样,吸引了不少食客。逛伊藤的同时,就直接在这里享用午餐、晚餐的消费者大有人在。在伊藤美食区经常看到有顾客点一些现成主食,附带一些超市里的熟食,搭配成丰富的一餐。现在在最新的伊藤高新店,超市门口提供了整齐一排的微波炉,被工作人员打理得干干净净,随时待用,为顾客加热食物提供了方便。
红旗连锁
开通代收艾普宽带费
红旗连锁提供的公交卡充值、水电气费代收、话费代缴、地税发票代配、长途客车票代售等30多项便民服务措施,一直是使用且受好评的。每月底到红旗充公交卡是不少公交出行的市民的固定习惯了。今年7月18日,红旗连锁又与四川艾普网络签署合作协议,在旗下1400多家门店全部正式开通艾普宽带使用费代收业务,消费者根据选择的艾普宽带套餐类型,直接按照套餐价格在红旗超市各门店交费即可,不用额外支付任何其他费用。
全家便利店
“阿拉订”帮你订电影票
全家便利的“阿拉订”自助操作设备,目前在成都所有便利店独家推出,主要有在线购电影票,手机充值,游戏点卡购买,电信积分兑换等服务功能。操作起来也简单,分为阿拉订触摸屏购买操作,全家收银台付款操作,立即生效或送货上门三个步骤。来自台湾的全家便利服务非常多样,还推出了全家储值卡,在指定月份最高可达5%的充值返利,储值卡购买推荐商品单件享受8折优惠。
7-11便利店
可购可充“天府通”
7-11便利店的增值服务始终做得很到位,还与成都本地密切关联起来,比如与天府通的结合,目前有10家7-11支持天府通购买、充值、消费,让这个可供本地刷公交、打出租、坐地铁的随手电子钱包,不仅在店内可充值,还能直接购买店内商品。另外,7-11店内所有的拉卡拉最近新增电卡购电功能,同时还能购买成都泰迪熊博物馆门票、太平洋保险。家住府青路的陈先生表示,今年2月开始,他养成了每个月到家附近7-11便利店充天府通的习惯,觉得非常方便,但希望全城的7-11都能有充天府通的业务就更好了。
佳士多便利店
新推出个性“重口味”
佳士多便利店从1994年在香港创办以来,就坚持24小时开店营业服务,确实为居家或工作周边有佳士多的人群提供了一种深夜购买不发愁的便利。久而久之形成习惯,很多老顾客凌晨一两点肚子饿了,就直奔佳士多购买这里独家的脆骨烤肠。本月还从美国引进的多多热狗,满足海龟和潮人的时尚需求,8月底还会推出便当,满足辣椒控、肉肉控便当达人的口味,有红烧肉咸烧白,酱肉丝等下饭菜品。
WOWO便利店 提供59种非处方药
WOWO便利店除了提供早点系列、关东煮、烤香肠、微波炉食品、即食食品外,店内增设的OTC专柜,为急需购买非处方药品的顾客,着实方便了一把。WOWO获颁《药品经营质量管理规范认证证书》、《药品经营许可证》,成为成都首家能够销售药品的超市。他们与德仁堂药店合作,由德仁堂配送销售的全部药品,药价与德仁堂保持一致。上柜的药品分为清热消炎、止痛镇咳、止泻胃肠道、伤风感冒、维生素、外用等类别,主要是市民常用的药品。目前已经有近百家门店在销售非处方药品,只是市民在WOWO便利店买药不能刷社保卡。
舞东风超市 圆通快递代取代发
成都舞东风超市和圆通快递成都分公司达成合作,在客户同意的情况下,圆通快递将包裹直接放在这家超市内,客户只需凭姓名和手机号码,就能到超市取走自己的包裹,就如同包裹暂存。同时接受顾客选择圆通快递发送物流,在店内就可以填单、支付,省去了自己联系快递员的麻烦。超市还为物流货品的安全而安装摄像头,配置专门的柜子,很是细心。
华润万家超市 送“冰”让你心清爽
华润万家超市的送“冰”服务,虽然是针对鲜肉、冰激凌等商品,但对消费者来说,倍感爽心。在超市收银处,特设冰桶提供冰块免费自取,保持冷鲜食品的新鲜,对顾客来说非常实用。另外,超市开始了接受家庭接待订餐服务,提前现场预定,适时到店取餐,可谓超市一大最新特色服务。
台湾便利店:
还可以托管小孩
公交卡充值、代缴水电费、支付宝、银联还贷的服务在小超市都习以为常,而台湾便利店更是发展出干洗衣服、代收汽车养路费和罚单、销售各种门票,提供传真、打印、复印和收取邮件等特色项目。从当地特色小吃“关东煮”到你正在追看的连载漫画,从简单衣裤到应急药品,从各种风味便当到银行柜员机,便利店里应有尽有。而托管小孩、妇女夜间叫计程车,很多人也都会选择便利店。
根据《企业观察家》的报道,台湾便利店开发了平价咖啡这一产品,将本该属于餐饮业主场的咖啡消费抢夺过来。另外,买赠玩偶也是台湾便利店提高消费者重复购买率的一大利器,通过“集点”的方式,玩出很多新意。
2013成都购物节倡议
便利生活
丰富精神
现在的小超市、便利店,货品精致、齐全,满足生活物质所需。基本生活之外,我们同样关注精神、文化、文明。我们发现,报纸、杂志、书籍等,在越来越多的便利店,是有专架呈现并且位置显眼。顾客购买商品的同时,随手便可同时购买。阅读对许多人来说,是一种习惯,提供新鲜资讯、丰富精神生活。尤其在生活节奏快速的现代城市,更应该鼓励人们掌握资讯,有可能的话,建议超市在增值服务环节考虑提供免费取阅报纸,并提供阅读空间,让便利生活的同时,丰富全民精神文化。 |