央视报道称,北京、伦敦、纽约、孟买的星巴克同款拿铁咖啡的价格,北京最贵27元,而成本不足5元。根据星巴克的报表,中国及亚太大区的利润达到32%,美洲大区的利润为21.1%,而欧洲中东及非洲大区的利润率只有1.9%。星巴克对此回应:星巴克有自己的定价体系,星巴克提供的不只是一杯咖啡,还有空间和文化。
一杯售价27元的星巴克拿铁咖啡,成本应该是多少钱?昨日央视报道称,经他们调查,成本不足5元钱。而对比北京、伦敦、纽约、孟买的星巴克同款拿铁咖啡的价格,星巴克在中国的价格远远高于其他国家。此报道在网上掀起轩然大波,关于星巴克暴利的讨论热气腾腾。昨晚,星巴克公司相关人士向华西都市报记者回应说,星巴克有自己的定价标准,提供的不仅是咖啡那么简单,还有除了家、公司之外的第三空间。
同款拿铁北京售价为孟买两倍
成都白领符小姐是星巴克咖啡的忠实拥趸,她几乎每天都会在公司附近的星巴克买一杯咖啡带回办公室。有时她还会把电脑带到星巴克,就在店里喝,“蹭WIFI办公,感觉很方便”。符小姐粗略算了一笔账,她每个月仅买星巴克咖啡,大约就要花去800元。
昨日在看了央视关于星巴克暴利的报道之后,符小姐有些郁闷,“原来我为星巴克的高利润默默做了这么多贡献,星巴克是不是可以考虑降低点价格呢?”
据央视报道,同款的星巴克咖啡,在中国售价最高。他们采访并对比了北京、伦敦、纽约、孟买的星巴克同款拿铁咖啡的价格,北京最贵27元,孟买的最便宜,只有14元。
上海咖啡专业委员会会长王振东表示,这杯售价27元的拿铁咖啡,物料成本不足5元,星巴克价格高,在他看来源自国内消费者对洋品牌的迷信。
利润惊人中国是欧洲的16倍
星巴克在中国的高利润率反映在了星巴克的财报上。星巴克2013财年第二财季报告显示,该季度星巴克中国/亚太地区营收同比增长22%至2.136亿美元,营业利润同比增长0.1%至6830万美元,营业利润率高达32%。而美洲区利润率为21.1%,欧洲、中东及非洲(EMEA)营业利润率仅为1.9%,可见,中国/亚太区的营业利润率远高于欧美地区,甚至是欧洲等区域的16.8倍。
高利润率支撑了星巴克在中国的高速扩张,星巴克中国官网显示,目前星巴克已经在中国开设了1001家门店,到2014年,将使中国成为仅次于美国的全球第二大市场,并计划到2015年在中国内地运营1500家门店。
星巴克回应卖的不只是咖啡
对于在中国的高利润,星巴克给予了书面声明,称定价基于原料设备、员工福利等多重因素考虑,这样的情况造成了星巴克在全球门店的价格差异大。而在中国的高利润率则因为其在中国直营门店的数量比较少,合资店只计入利润,不计入之前投入的成本,因此显得利润较高。
昨晚,华西都市报记者致电星巴克相关人士,对方回应说,星巴克有自己的定价体系,星巴克提供的不只是一杯咖啡,而是除了家、公司之外的第三空间,在星巴克可以找到全世界最美妙的咖啡体验和休闲文化。
“咖啡行业在一线城市,现在的利润空间并不像大家想象的那么多。”铂澜咖啡学院创始人齐鸣表示,“在美国星巴克,外带的比例高达86%,意味着有将近九成的人对它的装修、对它的体量没有太多要求,不会占用城市空间。”
“而在中国,接近七八成的消费人群会在店内坐几个小时,它消费的不只是咖啡,还包括房租、服务、沙发、背景音乐、整个空间……这种背景下,怎么可能是一样的定价呢?”齐鸣表示。
网友观点
很理性但希望降点价
关于星巴克暴利的讨论,并没有一边倒向星巴克的对立面,许多人表示“市场经济下企业自主定价,一个愿打一个愿挨,也无可厚非”。财经作家刘远举表示,西方经济学的基本理论是,决定价格的并不是成本,而是稀缺性。星巴克提供的是一种文化体验,出售的是一种身份标准识别。这就决定了星巴克的稀缺性及它的市场地位,以及这个地位带来的高定价能力。
全球商业服务部大中华区企业转型咨询总监陈果也提出质疑,“毛利高不仅由售价高决定,也可能是人工成本等原因。至于定价和利润关系,除供需关系外,还取决于存货周转,中国星巴克的翻台率远低于美国,很多人一泡就是几小时,可能也是价格高的原因。”
不过,不少网友希望星巴克的咖啡价格能更“亲民”,“星巴克在中国应售10元一杯。” |