连锁经营 chain operation：企业经营若干同行业或同业态的店铺，以同一商号、统一管理或授予特许经营权方式组织起来，共享规模效益的一种经营组织形式。它可分为以下三种类型：

　　直营连锁（正规连锁） company-owned chain：连锁的门店由连锁公司全资或控股开设，在总部的直接控制下，开展统一经营。

　　自由连锁（自愿连锁） voluntary chain：若干个门店或企业自愿组合起来，在不改变各自资产所有权关系的情况下，以共同进货为纽带开展的经营。

　　特许连锁（合同连锁、加盟连锁） franchising：加盟连锁店的门店同总部签订合同，取得使用总部商标、商号、经营技术及销售总部开发商品的特许权，经营权集中于总部。加盟连锁店的门店均为独立法人。

　　直营店 chain store：以同一资本直接采取连锁经营的门店，也称连锁店。

　　加盟店 franchised outlet：以特许连锁方式经营的门店。