9月15日,成都伊藤洋华堂四号店建设路店就任仪式正式举行。这也意味着伊藤建设路店的开业倒计时进入了冲刺阶段。曾任伊藤双楠店店长的西坂胜彦任建设路店店长。我们从就任仪式上同时获悉,建设路店的确切开业时间也已确定———2009年11月24日。据悉,目前,新店的场内装修已经开始。而对这家处于二环路沿线的新店,伊藤定下的目标,是要创建成都综合力NO.1的卖场。打造能让一家人在这里愉快过一天的店铺。
我们注意到,在昨日的就任仪式上,伊藤不仅请来了100多名供应商代表,同时,还请来了各界领导、员工家属和顾客代表。正因如此,15日的“就任仪式”安排了很多有亮点的环节。比如,建设路店新员工表演了怎样为怀孕女顾客选鞋的小品、“超市贩育情景剧”展现了商场更贴心到位的服务。歌舞、朗诵等节目,也展现了建设路店员工的精神风貌。很明显,他们想以这种方式传递———我们已随时准备踏上新岗位。
衣料以女性为中心
食品强调高质量
我们在就任仪式上注意到,对于建设路店的衣料、住居、食品等经营项目,伊藤洋华堂提出了更新、更高的要求。举例说,对建设路店的衣料部,伊藤要求要彻底扩大女性为中心的卖场。也就是说,新的衣料将提供更吸引女性顾客前来的经营环境、以及更新、更多的服装品类。此外,在服务家庭顾客的方面,新店提出了要强化安全,打造愉快的儿童卖场。
而在能够营造人气的食品方面,伊藤提出,建设路店要强化品质感商品,引导顾客消费高品质、高质量的商品,以此满足顾客日益增长的对物质生活质量的要求;此外,在食品的管理上,要强化安全、安心、健康的食品,把建设路店做成顾客信赖的卖场。
家庭顾客为核心
所有商品更“好拿”
作为社区店,伊藤建设路店明确提出———提供能吸引更多地区家庭型顾客光临的商品、服务。为此,该店将培养符合当地居民需求,领导地区发展的商品。
值得关注的是,由于建设路店营业面积约3.2万平方米,是目前伊藤洋华堂在成都最大的店铺,有六层楼,因此,餐饮娱乐的面积在新店中占据了相当大的比重。在15日的就任仪式上,伊藤提出了要打造家庭型、集餐饮、服务型功能为一体的综合性店铺。而根据楼层分布介绍,我们注意到,品质更多、品牌更新的中外餐饮在新店中占据了很大比重。
同时,为了赢得更多家庭顾客的心,伊藤对新店住居商品部的要求也再上台阶。据悉,新店将按照生活场景制作卖场,同时,在这里强化能够给顾客带来更多、更新选择的“新生活提案”。伊藤还要求,要打造一个“易看、易选、易拿、易买”的卖场,让顾客的购物舒适度、愉悦度更强。
新店20%顾客来自春熙店
就任仪式上,伊藤洋华堂中国总代表麦仓弘回忆说,自从1997年成都伊藤洋华堂春熙店开业以来,伊藤洋华堂进入成都零售市场已经整整十二个年头。他说,“当时我们开春熙店时最头痛的问题是连商品都装不满卖场,经营额也非常不理想。”麦仓弘说,在伊藤洋华堂公司员工齐心协力下,伊藤采取了向每位顾客倾听声音的做法,一点点地在成都扎根下来,并成为了今天成都家喻户晓的著名店铺。
当然,面对建设路店的建设,现在已经经营得顺风顺水的成都伊藤洋华堂,仍然感觉到了身上的压力。据成都伊藤洋华堂有限公司董事长三枝富博透露,新的伊藤洋华堂建设路店离春熙店约3.3公里,离锦华店约5.5公里。他指出,“这意味着新店的20%顾客将来自我们的春熙店。”三枝富博告诉我们,在建设路店周围目前已经有成熟的卖场,因此,未来建设路商气的竞争也将会非常激烈。而对此,在他看来,伊藤的策略是努力在新店的商品和服务上形成优势,从而赢得消费者的信赖与欢迎!