活动期间，冉会长参观了“百年传承”成都电信博物馆，并接受了《成都晚报》记者的专访。

附专访记录：

贴心

四川商业连锁协会会长：冉立春

　　“用小灵通最大的快乐是享受电信的贴心服务”

　　“他们都说小灵通辐射小，既环保又便宜，其实这些优点都不是关键。对我而言，他们对顾客细心周到的服务才是我坚持使用小灵通的原因。”冉会长的观点别出心裁，当人们都在谈论小灵通如何如何省钱、如何如何绿色时，他一直享受着成都电信贴心的VIP服务。“我甚至可以叫出为我服务的成都电信工作人员名字，他们经常打电话告诉我最近新业务，向我解说新活动。最关键的是，在业务的选择上，他们总是能提出适合我的建议。”冉会长颇有感触地说。作为商业协会的领头人，冉会长说：“在现代经济社会，在某种程度上企业服务比产品还重要，每位顾客都是上帝，都希望得到企业的重视和关怀，如果一个企业能让他的每个顾客都有上帝的感觉，那这家企业一定会发展得非常稳定，电信的服务让我深刻体会到这点。”在接受服务的过程中，冉会长也会不自觉地关心起成都电信近期的热门业务和活动，不管从报纸上还是电视上，只要看到合适的活动，他都会参加。