继7天连锁酒店宣布该集团首席运营官张韧因个人发展需要不再担任公司C O O一职后,汉庭集团也于11月25日生效了一则人事变动,该公司首席运营官苏畅由于“个人原因”辞职。
一个月内,两大经济型连锁酒店集团C O O离职,这或许是一种巧合。但巧合背后让人关注的是,7天酒店此后取消了首席运营官职务;而汉庭集团也表示,近期不打算填补这个缺位,但还无取消这一职位的计划。双方给出的理由相当一致:“为创造一个更加有效的扁平化管理架构。”
COO职位的尴尬
相同的时间、相同的职务、相同的结果,甚至理由也大同小异,但两大经济型酒店却不约而同,这不能不让外界产生联想。
“到目前为止,还没有听说如家可能会出现类似的变动,这可以说明,此次人事变动不是来自于美国资本市场而设置的。”华美酒店顾问机构首席知识官、高级经济师赵焕焱表示,如果从构建扁平化管理的角度来说,还具有一定的道理。
经济型酒店的管理架构一般分为三级,从总部到区域,再从区域到门店。“总部一般把任务分散到下面,区域的压力和责任很大。”而在赵焕焱看来,很多架构是按传统设置来建,但经济型酒店与其它连锁企业不同,实行垂直管理的区域总部有直接向C E O报告的渠道,撤销C O O一职确实不会给企业造成任何影响。
这一说法被一家经济型酒店的有关负责人证实。“我们的C E O负责工程、开发、管理等工作,而C O O主要是肩负运营、基建、设计等工作,可分担一部分C E O的工作。”上述人士向记者透露,但总部的任务90%以上是由区域消化,区域同时配备有独立财务、销售、市场、工程等职能,如果相关工作超出审批范围可与CEO和CO O沟通。就某种程度来说,CEO兼顾CO O的职位不会影响公司后续发展,也使企业内部协调更直接、扁平化。
规模扩张与短期盈利
扁平化管理意味着沟通顺畅和快速决策,如果无意中的架构调整可实现进一步扁平化,无疑对今年正大规模扩张的经济型酒店而言利大于弊。
今年初,如家收购莫泰后,7天连锁继续收购华天之星,如家+莫泰如今酒店规模已超过1300家,而7天酒店也于今年7月完成“百城千店”计划的布局。据有关数据显示,中国经济型酒店门店数增至5870家,如家、7天、汉庭等主要经济型酒店集团的市场份额从2009年的23%增长到40%.经济型酒店的扩张出现跨越式发展。