28日晚间9点,肯德基南楼店工作人员正在更换价格灯牌。
“火腿蛋堡+醇豆浆”由7元涨到8元,“法风烧饼+醇豆浆”由10元涨到12元,香辣鸡翅从8元涨到8.5元……从10月29日零时起,本市肯德基餐厅开始执行新的销售价格,不少食品售价均有所上调,涨幅从0.5元至2元不等。今年1月31日和9月27日门店售价上涨后,这已经是肯德基今年第三次提价,距离前一次提价仅相隔1个月。
深夜更换价签 准备提价
从昨天起,不少来到肯德基就餐的消费者发现,这里部分餐食的价格又提高了。其实,早在28日晚间,肯德基不少门店的工作人员就已经开始为此次提价进行着准备工作。我们28日深夜便在南楼肯德基门店看到,工作人员正在更换柜台上方的价目表,原来标价“6.5元”的位置改成了“7元”,法风烧饼的价目单也从“9元”更换为“10元”。对于提价工作人员表示:“这次有很多品种要调价,提价幅度在5毛到2元之间,从明天(即29日)零时开始就会按新价格卖了。”
对于这次涨价,很多消费者感到有些空然。“刚才结账时觉得价格比以前贵了些,但又拿不准,问了店员证实确实涨价了,但整个门店根本就没有任何涨价声明,我觉得消费者对商品价格至少应该有知情权吧?”在肯德基下瓦房附近门店就餐的李小姐这样表示。
部分商品价格 连涨两次
肯德基方面表示,这次价格调整动作分为两个阶段,首次已在9月底进行,主要是汉堡类产品;10月底是第二阶段,主要集中在鸡肉配餐类产品和饮料。但我们对比了肯德基在9月底和10月底两次涨价的具体情况发现,两次涨价涉及的产品并非完全不同。例如,9月27日,“火腿蛋堡+醇豆浆”套餐变成了7元钱,香辣鸡腿堡、劲脆鸡腿堡从13元涨到13.5元,“全家桶”则由65元涨到了69元。而10月29日的调价行动中,以上商品则分别涨到了8元、14元和71元。而据肯德基工作人员透露,这些连涨两次的商品恰恰是店内销量最高的几种。
尽管昨天的涨价仅限于肯德基门店,但网络和电话订餐的肯德基食品价格其实早在9月底已经上调到位。我们了解到,目前本市肯德基餐厅售价绝大多数保持一致,但网上订餐部分产品价格却高于门店。
例如,目前不含配送费的法风烧饼套餐售价16.5元,其中包含培根蛋烧饼加咖啡或红茶,即9月26日调整以后,原来17元的价格,反而降低0.5元。但是细心的消费者不难发现,肯德基门店销售的法风烧饼套餐涨价后只有12元,比网上订餐要便宜4.5元。
洋快餐为何频频调价
相比中式快餐和其他餐饮企业单次几十元的提价,洋快餐的提价步伐,可谓小而频繁,那么洋快餐为何会选择这样的提价策略呢?对此,首都师范大学的郭教授分析认为,首先,在整体物价水平上涨的今天,洋快餐企业也面临着成本和人员方面的经营压力,因此也需要通过提高产品价格的方式,缓解成本压力。其次,麦当劳、肯德基两大巨头之间的竞争非常激烈,因为两大巨头往往采用推出新品,伴随产品价格调整的方式进行提价,这样的提价手段就决定了,其产品单次调价的幅度均比较小,往往不会超过五元。最值得一提的是,洋快餐品牌采用每次小幅提价,增加提价次数的营销策略,以防止消费群体的流失。每次的提价幅度小,但是每隔一段时间就会进行价格调整,这种手段最终同样达到了大幅提价的目的,但是每次小幅度的涨价,则可以让部分消费者忽略价格上的提高,从而稳固了消费群体,防止顾客的流失。
广州:肯德基鸡肉饮品昨涨价
麦当劳暂无调价计划
肯德基昨日调价。美国餐饮巨头百胜集团联系人对本报证实,昨日起鸡肉类产品和饮料的价格上调,范围包括广州在内的餐厅。由于各餐厅今年起不再执行已施行20多年的全国统一定价模式,百胜方面并未同时提供涨幅。
昨日早餐时段,就有不少微博网友发现身边的肯德基餐厅又调整了价格。网友晓晓晓翠花就反映:“烤翅从9元变成9.5元。”据本报看到的一家肯德基餐厅内部价格调整清单,涉及的产品写了满满两页,一些热门产品例如吮指原味鸡、鸡米花、超值全家桶以及百事可乐、豆浆都包括在内。
对此,百胜联系人昨日对本报表示,今年肯德基遭受着严峻的成本持续上涨考验,今年2月以来鸡肉原料成本上涨近15%。“因此肯德基经过审慎评估和综合考量后,决定酌情调整产品价格。”
上述联系人表示,这次调价主要集中在鸡肉配餐类产品和饮料。“上述调价涉及产品由于细分差别定价策略的实施,在各肯德基餐厅情况会有不同,具体情形以各餐厅餐牌公示价格为准。”
据介绍,肯德基仍会提供部分优惠,例如大部分套餐优惠幅度仍有3元;早餐、中餐、下午茶时段提供超值优惠,并会透过旗下的肯德基优惠网、肯德基宅急送等推出优惠活动。
昨日,其他大型连锁餐饮公司如麦当劳和真功夫均回复,近期无价格调整计划。
上海:肯德基今年第二轮调价
继9月底汉堡类产品调价后,肯德基昨天起实施今年第二轮价格调整,主要为鸡肉配餐类产品和饮料。
另据了解,肯德基还取消了在中国已实施20多年的统一定价模式,开始实施细分差别定价策略,在不同城市、不同商圈,综合考量每家餐厅的租金、营业状况等因素进行差别定价。例如,在一些特殊商圈的肯德基餐厅,产品价格会略高;但在一些社区等地段的肯德基餐厅,就会提供更加亲民的产品价格。
鸡肉上涨近15%,南京70多家肯德基将不再统一价
继9月底上调价格后,昨天零时起,中国肯德基实施第二阶段价格调整,主要集中在鸡肉配餐类产品和饮料。我们昨从南京肯德基了解到,因肯德基定价策略变化,肯德基将改变20多年来传统的全国统一定价模式,出现同城不同价的情况,南京目前有70多家肯德基门店,彼此之间的价格将出现差异。
网友发帖
火车站吃肯德基贵了4元钱
网友“pipi99mm”今年国庆长假在南京南站的肯德基点餐吃了午饭。“付款时就犹豫了下,”pipi99mm回家后怎么算都是89元钱,但实际支付的却是93元钱。后来上网一查,才知道肯德基不同餐厅定价不一样了。pipi99mm的帖子引来不少网友跟帖,网友说市区肯德基卖3元一根的油条,到了火车站餐厅就是5元。网友普遍表示,火车站、机场肯德基比市区的餐厅贵一点。我们昨从肯德基获悉,肯德基于今年初启用了细分差别定价策略,同时从昨天零时起,鸡肉配餐类产品和饮料开始涨价。
官方回复
鸡肉成本上涨近15%
对于此次调价,中国肯德基解释称,这是今年调价的第二阶段。今年遭受成本持续上涨考验,2月以来鸡肉原料成本上涨近15%。因此肯德基决定酌情调整产品价格。这次调整动作分为两个阶段,首次已在9月底进行,主要是汉堡类产品;10月底是第二阶段,主要集中在鸡肉配餐类产品和饮料。据介绍,上述调价涉及产品在各肯德基餐厅情况会有不同,具体情形以各餐厅餐牌公示价格为准。今后肯德基将分区域、分时间、分餐厅不统一调整产品价格。
对话
同城不同价借鉴国外经验
据中国肯德基负责人透露,涨价的根本原因是成本上涨。而对于同城不同价的情况,这位负责人说:“我们的定价策略有了根本性变化,开始实施细分差别定价策略。”“20多年以来,我们一直采取传统的全国统一定价模式,但随着肯德基的快速发展,已经不能适应和匹配快速发展的复杂商业环境。”
据我们了解,这个问题在国外早已得到解决。通过科学、人性化地细分商圈,进行差别定价,这个做法也更加符合消费者的不同消费需求。采取细分措施就会造成同城不同价的情况。那么是否意味着繁华地段的肯德基餐厅肯定贵?“在一些特殊商圈的肯德基餐厅,产品价格会略高;但在一些社区等地段的肯德基餐厅,就会提供更加亲民的产品价格。”这位负责人说。
“不管怎么调价,我也有省钱的方法。”我们在采访中发现,不少“会吃”的网友早就发现了省钱的好办法——在肯德基官网上下载优惠券,比如比较受欢迎的香辣鸡翅,两块只要6元钱;两块吮指原味鸡,凭优惠券只要9元钱……此外选择适宜的时段也很重要,有网友就分享说,肯德基在早餐、中餐、下午茶时段都提供有超值优惠,以超值午餐为例,一个香辣或劲脆鸡腿堡,配上一对香辣鸡翅和一杯中杯的百事可乐,售价为15块钱,这个时候去消费也能省点“银子”。